MANDALA

TENTANG

Pada awal rintisan teknologi maskapai udara, Mandala Air adalah perintis maskapai udara non pemerintah. Mandala Airlines adalah maskapai penerbangan berbiaya rendah yang berkantor pusat di Jakarta, Indonesia dan merupakan perusahaan asosiasi dari grup perusahaaan yang berbasis di Singapura, Tiger Airways. Mandala menerapkan one single aircraft policy (Kebijakan pengoperasian satu jenis pesawat, yaitu dengan mengoperasikan armada airbus pada tanggal 16 Januari 2009). Pada 18 Oktober 2013 PT Tiger Mandala terpilih sebagai the Promising New Foreign Airlines ot the year oleh KL International Airport (KLIA). Pemberian penghargaan tersebut digagas oleh Malaysia Airports dan menjadi satu-satunya penghargaan untuk perusahaan terbaik dalam industri aviasi. Mandala memberikan pelayanan tepat waktu pada penumpang dan sebagai tolok ukur ketepatan waktu pelayanan, Mandala mempublikasikan performa ketepatan waktu (OTP, On Time Performance) dan merupakan maskapai pertama Indonesia yang melakukanny.

SEJARAH

Mandala Airlines didirikan pada tahun 1969 atas prakarsa Kol. Sofjar, Mayjen Raden Soerjo, Adil Aljol, Mayor (Udara) Soegandi Partosoegondo, Kasbi Indradjanoe dan Darwin Ramli. Sebelum diambil alih oleh Cardig International pada 2006. Mandala Airlines berada di bawah kepemilikan PT. Dharma Kencana Sakti yang merupakan bagian dari Yayasan Dharma Putra Kostrad.

TAhun 2002 Mandala Airlines dinobatkan sebagai “ Most Potential brand in Airlines Service “ di Indonesia. Setelah dilarangnya bisnis yang dikelola militer, Mandala Airlilnes kemudian diambil alih oleh pihak swasta yakni Indigo Partners dan Cardig International. Sertifikat IOSA merupakan pengakuan internasional atas standar keselamatan Mandala, dan Mandala merupakan maskapai swasta Indonesia pertama yang mendapat sertifikasi tersebut.

JADWAL PENERBANGAN MANDALA AIRLINES

Anda dapat mengetahui jadwal Penerbangan Mandala Airlines dan membandingkan jadwal Penerbangan dari 11 (sebelas) Maskapai domestik lainnya dengan mudah melalui mediatovel.com

PEMESANAN TIKET MANDALA AIRLINES

Untuk melakukan pemesanan Tiket Mandala Airlines dapat kami layani melalui mediatovel.com atau dapat menghubungi kami melalui costumer service untuk merencanakan dan mendapatkan harga terbaik yang anda inginkan.

PEMBAYARAN TIKET MANDALA AIRLINES

Kami menerima pembayaran atas pemesanan Tiket Lion Air yang dilakukan melalui mediatovel.com atau melalui costumer service kami dengan melakukan transfer antar rekening pada informasi berikut ini.

PENERBITAN TIKET MANDALA AIRLINES

Pemesanan yang telah anda buat melalui mediatovel.com akan disetujui dan diterbitkan E-tiket apabila pembayaran telah kami terima sebelum batas akhir pemesanan, dan mohon untuk melakukan konfirmasi melalui halaman berikut ini, atau dapat menghubungi costumer service kami.

PEMBATALAN TIKET DAN PERUBAHAN JADWAL MANDALA AIRLINES

Pembatalan Tiket dan Perubahan Jadwal yang dilakukan oleh costumer akan kami layani selama tiket yang anda pesan tersebut diterbitkan oleh PT. Media Ekstrans Jaya sesuai dengan peraturan yang diberlakukan dari Pihak Maskapai.

Pihak Maskapai berhak membatalkan atau mengubah rencana keberangkatan, jadwal, rute, pesawat terbang atau tempat transit penerbangan mana pun yang tiketnya telah dibayarkan, kapan pun dan dari waktu ke waktu, untuk alasan apa pun, tanpa pemberitahuan kepada penumpang yang terkena dampak dari perubahan tersebut, dan oleh karena itu, perusahaan pengangkut tidak bertanggung jawab kepada Penumpang atas pembatalan atau perubahan tersebut, baik yang disebabkan oleh Force Majeure (kejadian yang berada di luar kuasa manusia); dengan syarat bahwa perusahaan pengangkut dapat dan berhak memberikan hal-hal berikut secara sepihak kepada Penumpang yang terkena dampak pembatalan atau perubahan tersebut :

(1) Mengatur ulang rute ke tempat tujuan yang tertera pada Tiket Penumpang dalam jangka waktu yang wajar dengan menggunakan jasa Perusahaan Pengangkut itu sendiri atau

(2) Mengembalikan uang tiket ke Penumpang dengan sejumlah yang tidak lebih besar dari apa yang telah dibayar oleh Penumpang untuk penerbangan yang bersangkutan.

PERATURAN BAGASI MANDALA AIRLINES

Free Bagasi Domestik

Ekonomi        : 20 Kg

Bayi                : 0 Kg ( Ekonomi & Bisnis )

Kabin Bagasi

Free                : 7 Kg

Dimensi         : 40cm x 30cm x 20cm

Barang-barang yang boleh dibawa tanpa dikenakan biaya sebagai tambahan dari kuota barang

bawaan yang boleh di-check in dengan gratis (disesuaikan dengan peraturan keamanan)

·         Tas tangan wanita, buku saku atau dompet yang sesuai untuk perjalanan normal dan yang

tidak digunakan untuk tempat penampungan alat-alat yang dihitung sebagai barang bawaan.

·         Mantel, syal atau selimut.

·         Kamera kecil dan/atau teropong kecil

·         Makanan bayi untuk dikonsumsi selama penerbangan

·         Keranjang pembawa bayi.

·         Payung atau tongkat jalan.

·         Bahan bacaan dalam jumlah yang wajar.

·         Kursi roda yang dapat dilipat untuk orang cacat dan/atau sepasang tongkat pemapah

dan/atau kawat gigi atau alat prostetik lainnya yang harus digunakan oleh penumpang.

PERATURAN CHECK IN MANDALA AIRLINES

Check in biasanya dimulai 2 (dua) jam sebelum waktu keberangkatan, Counter check in akan tutup 45 (empat puluh lima) menit sebelum waktu keberangkatan.

KATEGORI PENUMPANG MANDALA AIRLINES

Dewasa                     : > 12 Tahun

Anak               : 2 – 12 Tahun

Bayi                : < 24 Bulan

PROFIL PERUSAHAAN MANDALA AIRLINES

Nama Perusahaan

PT MANDALA AIRLINES

Kode IATA /ICAO / IDX

RI / MDL /

Kantor Pusat

Komplek Niaga Duta Mas Fatmawati Blok D2. No. 07 Cipete, Kebayoran Baru

Keberangkatan

Terminal 3 Bandara Seokarno Hatta

Call Center

021 - 7399635

021 - 7399616

Website

www.mandalaair.com